先看車況，再談怎麼處理
到府驗車服務
無法自行送驗時，可依地區、車種與車況評估到府協助。
事前判斷資料確認送驗安排
送驗前準備
資料先備齊，後續判斷會更快
預約前需把所在地、可交車時間、驗車期限與已知車況一次說明；若車輛不適合上路，會先改評估維修或拖運。
聯絡前先準備
預約到府服務請先提供
- 行照與車牌資料
- 完整取車地址及停車位置
- 可交車與取回的時間區間
- 儀表板及四周外觀照片
- 車輛可否正常啟動行駛
- 鑰匙、文件與授權人資訊
實際處理順序
到府取送的交接流程
遠端確認案件
先核對地區、車況、期限與文件，確認是否適合安排取送。
現場點交車輛
共同確認外觀、里程、油量、物品與文件，完成必要交接。
檢驗回報與交還
即時回報重要狀況；完成後交還車輛及檢驗資料，說明後續事項。
這項服務在做什麼
先把問題看懂，再決定要不要送驗
會先確認車輛是否可正常行駛、驗車期限、所在地區與車種。依案件可提供到府取送或到場協助，實際檢驗仍依合法檢驗流程進行。
驗車達人提醒：若車輛有故障燈、明顯改裝或不合格紀錄，請在安排前主動告知。
現場照片
交車與取送都是實際服務的一部分
聯絡時先說明停車位置、交車時間與車況，雙方把文件及外觀確認清楚。
可以協助的範圍
到府服務的重點是取送與流程協助
檢驗不是在住家門口完成；到府服務是依個案安排取車、送往合法檢驗場所、回報結果及交還車輛。
服務範圍與排程
依行政區、取車地址、交通時間與檢驗時段評估能否安排；偏遠地點或臨時需求需另行確認。
車輛能否安全上路
確認車輛可正常啟動、輪胎與煞車無明顯危險、沒有嚴重漏油或影響行駛的故障。
交接、授權與物品記錄
交車前記錄外觀、里程、油量、鑰匙與文件；說明聯絡方式、預計時程與異常狀況處理原則。
到府取送服務常見需求
無法親自送車、停車地點有門禁，或需要指定交接時段時，應先確認車輛能否安全行駛及取送條件。
- 上班時間無法離開工作地點
- 家中長輩或主要使用人不便前往
- 公司車停放集中，需要安排取送
- 車輛可行駛，但車主不熟悉檢驗流程
客人常問
常見問題
到府驗車是在我家直接驗嗎？
不是。正式檢驗仍需在合法檢驗場所進行；到府服務指取送車或到場協助。
地下停車場也能取車嗎？
需提供車位樓層、限高、進出方式與管理規定，確認服務人員和車輛能安全進出。
當天一定能送回嗎？
不一定，會受取送距離、排程、現場等候及車輛是否合格影響；受理前會先說明預估時程。
驗車不合格時車會怎麼處理？
會先聯絡車主回報結果，不會未經同意進行額外維修或變更，再確認交還或後續安排。
直接聯絡
需要到府取送？先確認地點與車況
請提供完整地址、可配合時段、行照與儀表板照片，我們會先判斷服務範圍、車輛是否適合取送及預估流程。